退换货规则:

1.我们以快递信息的签收时间起计算,即您的订单被签收时间开始算起,7天时间内可处理退换货。

2.已下架的商品,我们不予以受理。

3.商品由于质量外观问题,影响商品二次销售,我们不予以受理。

4.关于换货,目前我们不支持换货,您可以将商品退回来,并重新下单。

5.退换货必须先找客服办理售后

6.请务必在寄回包裹签收之前申请售后,不得延迟申请,否则产生后果自行负责(物流显示签收了,再给我们退回的快递单号,无法受理)。第六条请一定注意!

商品退换货说明:

 

  为为全面提高客户满意度,减少因客户个人喜好、尺码问题、图片色差等原因而导致的服务纠纷,我们承诺所有商品不满意七天内包换,由于批发业务利润极低,换货所产生的往返邮费敬请客户自行承担,敬请谅解。换货商品可以在网站所有商品里任意选择(指定不可换货商品外的商品除外)。

一、100%退换货规定

(1)每个客户在收到货后七天内,可享受一次100%退换货服务,逾期恕不办理,换货商品不可再次换货(一个订单只允许换一次款);

(2)因质量问题(或者发错货)造成的换货,运费由我司独立承担(因质量问题退回的运费只承担我方发到客户目的地的等同运费);因质量问题产生的退货,我司承担单次运费,为避免人为损坏,质量问题只能更换同款同色同码商品;

3.非质量问题所产生的换货,往返运费一律由客户自行承担,非质量问题包括不影响穿着的细微瑕疵、较小的尺码差异(3cm以内)、因穿着不适造成的损坏、显示色差问题、洗涤后的染色及退色问题、主观问题、签收破损的包裹等,详细说明请参考我们网站中的相关说明;

4.因部份外贸服装的特殊性,轻微的抽丝、走线、跳线问题(面积小于3cm),商标及洗水唛内容不全,面料成份标注有差异等问题不属于质量问题;

5.特价商品、贴身衣服、配饰、赠品不支持换货,选换款时请尽可能选择同等价位商品,换货金额大于实际金额时,需补足货款,换货金额小于实际金额时不支持退款;

6.换货务必使用快递寄回,平邮一律不接收。质量问题的退换货,也请您垫付运费,我们收到货并确认后会退回到给您的货款中。暂不接受任何到付的邮件。

二、100%换货详细说明

  如收到的衣服存在质量问题,请接受我们的歉意。请在商品收到后两天内和我们的客服联系换货事宜,并请提供瑕疵处清晰数码照片与我们核实,并保证包装吊牌完整并且衣服未经穿着,我们会免费为您更换。

  务必慎重选择尺寸,留意尺寸的介绍和说明:商品页面都有详细的商品尺寸和详细介绍,请买家慎重选择.尺寸描述可能因为测量方法不同存在微弱误差,此误差不属质量问题,在有尺码可换的情况下可以更换尺寸,但不可以换其他款式,并请在3天内用快递送回,更换商品的邮费由买方负责。

  由于每个人的身体条件不同,不能保证上身效果一定比图片上的效果还要棒哦~~不过,我们充分考虑到顾客的顾虑,只要您收到衣服不满意,我们无条件换货。但是换货邮费自理。

  网络销售无法避免色差。每件衣服我们在登录时都是使用专业制图显示器按照实物进行对比调色的,争取最大程度还原实物的色彩。但是,由于液晶显示器和CRT显示器对颜色的还原存在差别,另外,各个品牌显示器的明暗、饱和度的调节不同,甚至于同一件衣服,在日光下和白炽灯、节能灯下的显示色彩都会存在微弱差别,所以,我们不能保证您所看到的服装一定与实物100%完全相同,不存在任何差别。但是,我们保证衣服的照片颜色是我们尽最大努力还原的。如果您对衣服的颜色非常非常敏感,请慎重哦~

  包裹退回时请务必认真填写换货信息,及地址信息,并详细阅读我们的换货规定,以便我们尽快为您更换。退换货务必使用快递寄回(推荐快递顺丰、申通,圆通,中通),质量问题的退换货,也请您垫付运费,我们确认后一定会退给您的。我们不接受任何到付邮件。(因到付邮费特别贵)请尽量选择经济的快递方式。

  PS:请特别关注以下容易发生争议的问题,我们将不承担换货所产生的邮费:
 
  1、细微瑕疵:本公司绝大多数商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响穿着,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费。细微瑕疵包括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后买,谢谢配合!

  2、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象,尤其是有弹性的衣服或者造型不规则的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本网站的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪客服。因此,尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。

  3、色差问题:本公司内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正,而我们专业的显示器也能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的顾客请慎重!

  4、洗涤问题:洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色,也都是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗,加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。

  5、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本公司认可的质量问题,换货时请顾客自理往返运费。

  6、签收破损的包裹:本公司商品发出前都有严格质检,一般应无影响穿着的严重质量问题。曾经发生过快递公司运输途中磨损或刮破衣物的情况,故请各位会员当着快递公司的面检查包裹,如发现收到的包裹外包装有破损的时候,一定拆开检查无问题后再签收。要不就算出现问题,快递公司也不会承担任何赔偿,由此给您带来的损失我们也没有办法替您追回了。

  由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为会员们服务(包括销售客服的二次销售服务、发货部门的重复工作、衣服在运输环节的折损、衣服的时效性等等),会员们也陪上了时间、精力和心情,不仅仅只是简单的运费问题,所以衷心希望各位会员购买前多咨询,多比较,做到心中有数再购买,尽量避免因反复退换给双方增加不必要的开支和重复工作。

购买即表示接受以上条款,恕不再另行通知。

 一、符合以下条件,可以要求换货:
客户在收到货物时,发现货物有质量问题的
实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
换货流程:客户与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。
 二、符合以下条件,可以要求退货:
 客户收到货物后两天之内,
发现商品有明显的制造缺陷的
货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款支付宝转账方式把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
超过退换货期限的退换货要求
退换货物不全或者外观受损
 货物本身不存在质量问题的
人为故意损坏情况下我们拒绝退款
防止衣服落色的小窍门:
防落色第一招:酸洗法。需要原料:食用醋
这一招主要针对的是红色或是紫色等颜色鲜艳的纯棉衣服和针织品。方法是在洗涤这些衣服之前,往洗衣服的水中加上一些普通的醋泡上一会就可以了!但是醋的量不能太多,否则容易给浅色衣服染色。如果能够经常这样清洗衣服就可以保证衣服的颜色光洁如新!

防落色第二招:花露水清洗法。需要原料:花露水
第二招更适合棉织品和毛线织品,方法为先按照常规方法清洗衣服,衣服漂洗干净后,在清水中滴入几滴花露水,然后将清洗好的衣服浸泡在这样的水中十分钟。用这种方法清洗过的衣服还能起到消毒杀菌和去除汗味的作用。

防落色第三招:盐水浸泡法。需要原料:食盐
此招最适合对付牛仔装和花色衣服的褪色问题,效果极灵。新买回来的衣服为了防止褪色,在第一次下水之前要先用浓盐水泡上半个小时,然后再按照常规方法清洗。如果仍有轻微掉色的话,可以在每次下水清洗之前都先用淡盐水浸泡上十分钟,长此以往坚持下去,衣服就绝对不会在掉色了!

防落色第四招:反晾法。
这个方法最为常用,尤其对一些深色衣服尤为有效。方法非常简单,就是把衣服反过来晾晒。这里要特别提醒您:大部分面料的衣服都不能被太阳直接照射,因为紫外线是衣服褪色的罪魁祸首。所以不仅要反过来晾晒,有条件的话尽量放在避光通风的地方将衣服晾干。

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